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【动态新闻】苏园公司召开虎丘红杉节管理提升会议

发布时间:2023-12-05浏览人数:

  为进一步做好第三届虎丘红杉节景区管理工作,12月4日,苏园公司召开景区管理提升会议,苏园公司领导班子成员、全体中层及虎丘湿地管理人员参加会议。

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  会上,首先对近期的工作进行了全面回顾,并对存在的问题进行了梳理和总结,包括安全保障、游客服务、绿化保洁等方面。同时,会议还对周末客流高峰期存在的问题进行了深入地分析和探讨,并提出相应的解决方案。

  会议要求

  一是在安全保障方面,要加强巡逻和检查力度,及时发现和处理存在的安全隐患,及时修复损坏的设施和设备。严格落实值班值守,做好应急安全处置,全力保障红杉节开展平稳有序。

  二是在游客服务方面,提升服务品质,对一线员工和委外人员规范服务标准。积极主动为游客答疑解惑,排忧解难;妥善处理好各项合理诉求,不断提升游客满意度、体验感。

  三是在绿化保洁方面,强化精准调度,延长服务时间;细化环境卫生整治、优化旅游环境氛围,同时加强景区绿化保洁工作的管理和监督,及时发现并处理环境卫生问题,确保景区环境的整洁和美观。

  四是在交通停车方面,优化应急预案,进一步加强景区内外交通协调,强化主要出入口现场疏导和管控,及时启动应急停车和应急交通线路,全力做好游客高峰分流工作和停车问题。

  会议强调

  要加强各方面的协调和配合,形成合力,共同推动景区管理工作的顺利开展,以维护虎丘湿地公园的良好秩序和形象。

  会议结束后,参会人员立即前往景区点位进行实地调研,更加深入地了解和熟悉红杉节的部署情况。

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